25. Etické povinnosti se netýkají jen pracovníků ve sdělovacích prostředcích. Také uživatelé mají své povinnosti. Pracovníci, kteří se snaží na sebe brát odpovědnost, si zasluhují veřejnost, která si je vědoma své odpovědnosti.

První povinností uživatelů sdělovacích prostředků je rozlišování a výběr. Měli by se informovat o médiích, jejich struktuře, způsobu práce a obsahu jejich sdělení a zodpovědně se rozhodovat podle zdravých etických kritérií, co budou číst nebo sledovat v rozhlase či v televizi. Všichni lidé dnes potřebují určité trvalé vzdělávání v oblasti médií, a to jak pro osobní potřebu, tak proto, aby se mohli účastnit organizovaných programů. Předmětem vzdělávání v oblasti médií není ani tak technická stránka, jako spíše snaha utvářet v lidech vkus a pravdivý morální úsudek. Je součástí formace svědomí.

Církev by ve školách a školských formačních programech měla poskytovat právě tento typ vzdělávání v oblasti médií (srv. Aetatis novae, 28; Communio et progressio, 107). Následující slova byla sice původně určena institutům zasvěceného života, mají však širší platnost: "Společenství si je vědomo vlivu sdělovacích prostředků, a proto se je učí používat k osobnímu růstu a k růstu celého společenství s evangelním pohledem a vnitřní svobodou těch, kdo se naučili poznávat Krista (srv. Gal, 4, 17-23). Sdělovací prostředky totiž předkládají a často vnucují takovou mentalitu a životní styl, které jsou v trvalém rozporu s evangeliem. V této souvislosti je z mnoha stran žádána hlubší formace k postoji a kritickému a plodnému užívání těchto prostředků" (Kongregace pro instituty zasvěceného života a společnosti apoštolského života, Vita fraterna in comunita`, 34).

Stejně tak je závažnou povinností rodičů pomáhat dětem, aby se naučily sdělovací prostředky hodnotit a užívat, aby dobře formovali jejich svědomí a rozvíjeli rouhodující schopnosti (srv. Jan Pavel II., Familiaris consortio, 76). Rodiče se pro dobro dětí i pro své vlastní musí naučit být zodpovědnými diváky, posluchači a čtenáři a být doma vzorem v umírněném užívání médií. Děti a mládež by měly být podle svého věku formovány k užívání sdělovacích prostředků, aby dokázaly odolat zjednodušujícímu pokušení nekritické pasivity, tlakům svých vrstevníků a komerčním vlivům. Rodiny, rodiče spolu s dětmi, zjistí, že je užitečné diskutovat v malých skupinách o problémech a možnostech vytvářených sdělovacími prostředky.