5.3 Fiducia in se stesso: l’insicurezza è uno dei difetti più gravi di ogni capo in generale. I

dubbi e le vacillazioni di un formatore disorientano i formandi fino a poter fare insicuri anche ad essi. L’insicurezza si presenta come un sentimento confuso di paura a fallire in qualcosa che bisogna fare o che può accadere. L’insicurezza nasce da una debolezza o da una limitazione reale, o da un bisogno esagerato di apparire.

Il formatore ha fiducia in se stesso quando è pienamente consapevole delle sue capacità, sa impegnarsi fino in fondo nel compito a svolgere senza esperimentare alcun sentimento di ansietà di fronte ad un eventuale fallimento o insuccesso. Solo così il formatore sarà capace di avvicinarsi, nell’incontro personale, al formando in un autentico dialogo costruttivo. Tale atteggiamento li permetterà agire con calma e sicurezza.

Queste sono le condizioni perché l’incontro diventi interessante e fecondo colloquio personale per il formando. Il tono sicuro e tranquillo del formatore quando parla, la fermezza della sua voce e del suo atteggiamento incidono sul formando come un sedativo che tranquillizza e trasmette pace e fiducia.